De bedrijfsprocessen binnen een groothandel zijn veelal onderverdeeld in verschillende afdelingen zoals: verkoop, inkoop, logistiek, administratie en marketing. Binnen een afdeling vinden veel complexe processen plaats. Om voor al deze processen het overzicht te behouden, biedt Wholesale ondersteunende functionaliteiten zoals kaarten, informatieprofielen en rapportages.
Hiermee kunnen er verschillende programma’s en data worden geraadpleegd. Uiteindelijk draait het allemaal om het inzichtelijk maken van data. Dit zijn veelal reactieve processen, oftewel als gebruiker dien je voor het raadplegen van bepaalde informatie, over bijvoorbeeld een bepaalde status, zelf een actie te ondernemen. Echter bestaat ook de mogelijkheid voor ‘Het intuïtieve Dashboard’.
Het intuïtieve dashboard
In een ideale wereld lopen de bedrijfsprocessen automatisch door en vindt er alleen alerting plaats zodra er iets afwijkt. Je gaat van controle op vaste momenten door een gebruiker naar direct inzicht geven zodra er een afwijking plaatsvindt. Hierdoor kan er sneller worden geanticipeerd en hoeft de organisatie niet onnodig processen te controleren die in de basis goed verlopen.
Per afdeling hebben we een aantal voorbeelden uitgewerkt welke dagelijks kunnen voorkomen.
Verkoop
- Verkooporders status ‘Wordt ingegeven’
- Verkooporders status geblokkeerd/fiattering
- Verschoven PNA/PSA orders
- Afwijkingen in adressen, verkooporders, producten, prijzen
Inkoop
- Verkochte producten zonder besteladvies
- Aflopende producten in verkooporders
- Inkooporders met verstreken leverdata
- Inkooporders status ‘Wordt ingegeven’
Logistiek
- Magazijnbonnen te lopen
- Picklocaties onder minimum niveau
Administratie
- Debiteuren met gemaande openstaande posten
- Openstaande posten welke komen te vervallen
- Geblokkeerde orders i.v.m. vooruitbetaling
Marketing
- Aantal nieuwe producten per periode
- Aantal nieuwe debiteuren
- Nieuwe debiteuren voor het eerst besteld
Bovenstaande voorbeelden zijn slechts een greep uit de mogelijkheden. Wil je ook beter kunnen sturen op afwijkingen en je bedrijfsprocessen daarmee verder stroomlijnen? Laat het ons weten om uw eigen intuïtieve dashboard in te richten.