Mede aanvullend op de CRM-connector kunnen groothandels de gekoppelde documenten en documentinformatie in hun CRM ontsluiten naar andere toepassingen, databronnen of portalen.
De media-connector kan zorgen dat belangrijke documenten en informatie vanuit het CRM-systeem breder binnen de organisatie gedeeld wordt. Door deze data beschikbaar te stellen kan iedereen bijdragen aan excellente klantservice en het commercieel succes. De klant treft bij zijn leverancier, ongeacht via welk touchpoint (online, binnendienst, helpdesk, customer service, etc.) hij ook contact heeft, goed geïnformeerde medewerkers die adequaat helpen.
Download hieronder de berichtenspecificatie van de media-connector.
Nog geen account. Maak er dan vrijblijvend één aan.