Handelsbedrijven staan voor grote uitdagingen. Door technologische veranderingen moeten ze zichzelf opnieuw uitvinden om toegevoegde waarde te kunnen blijven leveren. He internet maakt de markt transparanter en ook beter bereikbaar voor iedereen. Als er weinig tot geen toegevoegde waarde is bij de aangeboden producten dan ontstaat er prijsdruk.

Juist toegevoegde waarde biedt kansen voor handelsbedrijven zich te onderscheiden en daardoor succesvol te zijn. Door integratie van systemen van handelsbedrijven, (tussen) leveranciers, distributeurs en handelsplatforms ontstaat ketenintegratie en daardoor actuele informatie waardoor klanten nog beter te bedienen zijn. Een Enterprise Service Bus (ESB) vormt hierin de verbindende schakel. Dit white paper behandelt de mogelijkheden van een ESB en hoe deze techniek in te zetten.